Huéspedes atendidos en menos de 2 minutos.
Elena atiende a los huéspedes de todas sus unidades, 24/7, en 4 idiomas, por WhatsApp y por la bandeja de las OTAs (Airbnb, Booking, Vrbo). Cada unidad tiene ficha, registro de huéspedes e incidencias con resumen.
- Para
- Property managers con 10–100 unidades.
- Entrega
- 15 días + 14 en modo sombra
Lo que acaba de pasar
- 23:47Llega la consulta, fuera de horario.
- 38 sElena responde con habitaciones y tarifas reales.
- 23:49Envía el enlace de pago y la reserva queda cerrada.
- 23:52El pedido especial pasa a una persona, con todo el contexto.
Simulación: a las 23:47 una huésped pregunta por dos noches para dos adultos en un fin de semana largo. Elena responde 38 segundos después con dos habitaciones y sus tarifas en dólares, envía el enlace de pago y, cuando la huésped pide flores por su aniversario, pasa la conversación a Andrés, de recepción, con el contexto de la reserva.
El costo de dejar el siguiente paso al azar.
Las cifras están etiquetadas para distinguir una garantía, una proyección, una fuente y un caso real.
- Mensajes repartidos entre unidades
- Buena parte llega cuando el equipo ya no está
- Un coanfitrión cobra un porcentaje de los ingresos
De un proceso suelto a un canal que puede leer.
- Con el sistema< 2 minPrimera respuestaGarantizadoGarantía contractual del producto; aplica bajo las condiciones indicadas.
- Bandeja única y primera respuesta en menos de 2 minutos
- Registro preparado
- Incidencias con resumen para el equipo
Un sistema con entrega visible.
- 01
Inventariar
Una ficha clara por unidad.
- 02
Responder
WhatsApp y la bandeja de las OTAs, en 4 idiomas.
- 03
Escalar
Incidencias con resumen y veto del dueño.
Construido para probarlo, no para creerlo.
Estas demos usan la misma lógica del producto. Los valores son ejemplos salvo que la etiqueta diga lo contrario.
Maximizamos lo que ya le funciona.
Lo instalamos sobre sus canales y su CRM. Su equipo decide; los agentes hacen el trabajo repetitivo.
La entrada es el diagnóstico de fuga.
Sin cifra publicada. El alcance se acuerda después de ver sus números.
Un coanfitrión solo de comunicación cobra entre el 10 y el 15 % de los ingresos (fuente: Nowistay).
Al día 30, al menos 60 % de conversaciones resueltas sin una persona y primera respuesta en menos de 2 min.
Construyamos la primera prueba alrededor de su contexto.
Con estos datos preparamos su muestra en 24 horas hábiles. No los usamos para nada más.
Comparador de costo por unidad
Test de idiomas a las 23:00
Las preguntas útiles antes de un sí.
¿La atención incluye WhatsApp y la bandeja de las OTAs?
Sí. Cubre la atención por WhatsApp y por Airbnb, Booking y Vrbo.
¿Qué se mide al día 30?
Al menos 60 % de las conversaciones resueltas sin una persona y la primera respuesta en menos de 2 minutos.
¿Puedo empezar con 10 unidades?
Sí. El producto está armado para property managers de 10 a 100 unidades.
¿El 10–15 % de un coanfitrión es la tarifa de LXM?
No. Es lo que cobra un coanfitrión solo de comunicación, según Nowistay. La cuota de LXM no se publica en esta página. https://www.nowistay.com/ressources/airbnb-co-host-fees-how-much-charge
¿De dónde salen las 30 interacciones por propiedad?
De hellohosty: unas 30 interacciones con huéspedes al mes por propiedad de renta corta. No es una medición de su portafolio. https://hellohosty.com/news-insights/mastering-guest-communication-how-to-manage-the-messaging-madness-in-short-term-rentals/
¿Los 14 días en modo sombra atienden huéspedes reales?
No publican respuestas solas. Esos 14 días sirven para probar idiomas y fichas antes de dejar a Elena con la bandeja.